מכירים כל תיק אישית
אנחנו לא מעבירים אתכם בין נציגים. מהשיחה הראשונה ועד החזרה הביתה, אתם מדברים עם אותו אדם שמכיר כל פרט בנסיעה שלכם.
מי אנחנו
הסוכנות שדואגת לכם כמו משפחה.
וייפוינט פליט קמה אחרי שראינו יותר מדי אנשים נתקעים בחו"ל בלי מי שעונה. אצלנו לכל נסיעה יש אדם אחד שאחראי עליכם, מההצעה ועד החזרה הביתה.
הסיפור שלנו
בשנים שעבדנו בענף, ליווינו מנהלים, צוותים ומשפחות שניסו להתמודד לבד עם ביטולי טיסות, שינויי מלון ברגע האחרון, וספקים שלא עמדו במה שהבטיחו.
היום אנחנו עובדים רק עם ספקים שאנחנו מכירים אישית, בודקים כל פרט לפני היציאה לדרך, ולוקחים אחריות אישית על כל נסיעה, מההזמנה הראשונה ועד החזרה הביתה.
הדבר שהכי חשוב לנו הוא שיהיה לכם מספר אחד לחייג אליו. לא מוקד, לא "נציג יחזור אליכם". כשמשהו קורה בנסיעה, אתם לא רוצים להסביר את עצמכם מהתחלה לאדם שלישי. אתם רוצים מישהו שכבר מכיר את התיק, את ההעדפות ואת הלוז שלכם.
ובגלל שאנחנו שומרי שבת, אנחנו בונים כל נסיעה כך שתעברו את סוף השבוע בשקט: הפרטים סגורים מראש, המסמכים אצלכם ביד, ופנייה שנכנסת בשבת מקבלת מענה מיד במוצאי שבת.
אני עונה בשתיים בלילה כי ככה הייתי רוצה שיטפלו במשפחה שלי.
איך אנחנו עובדים
אומרים את האמת על המחיר
אם משתלם לכם להזמין לבד, נגיד לכם את זה. אנחנו בונים על לקוחות שחוזרים שנים, לא על עסקה אחת.
בודקים לפני שאתם טסים
מלון, העברה, כשרות כשצריך: אנחנו מוודאים שהכול קיים ועובד לפני היציאה, ולא מגלים יחד אתכם בנחיתה.
מה תקבלו מאיתנו, ומה לא
כדאי שנתאם ציפיות כבר עכשיו.
מה תקבלו
- מספר ישיר לאיש הקשר שלכם, ותשובות מהירות בוואטסאפ
- מחיר סגור מראש, מפורט עד הפרט האחרון
- ליווי לאורך הנסיעה, עד שאתם חוזרים הביתה
- תשובה כנה, גם כשהיא "לא משתלם לכם דרכנו"
מה לא תקבלו
- מוקד טלפוני, המתנות ובוטים
- דמי טיפול נסתרים או תוספות מפתיעות
- הבטחות שאי אפשר לעמוד בהן
- "נציג יחזור אליכם תוך 48 שעות"
1
איש קשר אחד לכל נסיעה
5
שירותים בחבילה אחת
24ש׳
זמינות ביממה, בימות החול
0
תורים במוקד